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Coin rouge

Gestion du tiers-payant

Pharmacie de la Cigogne
MISSION : Externalisation complète du tiers payant.

En 2010, nous employons une secrétaire à mi-temps pour gérer le tiers payant, nous avons opter pour l’externalisation du tiers payant par la société I-veos. A raison de 4 heures par semaine, les relances auprès des différents organismes et le traitement des rejets étaient fait en comparaison des 17,5h hebdomadaires de notre salariée. Nous avions changé de logiciel informatique, I-veos s’est chargé de la récupération des crédits et factures de l’ancien logiciel (Data) sur le nouveau (Winpharma). Cela fait maintenant 6 ans que nous collaborons, notre balance agée des dûs et les crédits sont stables et nous permettent de récupérer de la trésorerie sur ce poste sensible. Louis-Thibaut Vétillard nous a apporté également des conseils en téléphonie et en informatique et nous a permis de faire des économies importantes sur ces items.
Témoignage du 04/08/2016
Client depuis 6 ans

Pharmacie du Four Bonaparte (CITYPHARMA)
MISSION : Externalisation complète de la gestion du tiers-payant.

"Nous avons décidé de déléguer à la société I-veos la totalité de la gestion du tiers-payant après 2 ans passés sur le suivi et le retraitement des rejets. La décision d'externaliser totalement cette tâche est venue naturellement au vu de la qualité du travail déjà réalisé. I-veos effectue un service complet : télétransmission, suivi et retraitement des impayés tout en assurant la formation de l'équipe officinale pour améliorer l'organisation et réduire le taux d'erreurs.
Client depuis 6 ans.

Pharmacie de la poste - Mlle Prats
Mission : Gestion partielle du tiers-payant

"Depuis mon installation, j’ai confié à la société I-veos la gestion du tiers-payant. Cette externalisation est faite de manière professionnelle et je n’ai plus à me soucier des rejets. Avec l’option assistance tiers payant, sur un simple appel, je suis guidé en direct par téléphone ou par connexion à distance."
Témoignage de Mars 2015
Client depuis 2008

Pharmacie de l'Eden Dr. S.Leselbaum (Pharmacie)
MISSION : Externalisation complète de la gestion du tiers-payant.

"Titulaire d'une officine dans le 18ème à Paris, j'ai choisi, voilà trois ans, d'externaliser la gestion du tiers payant à la société I-veos. Non seulement, I-veos nous a libérés de cette tâche fastidieuse mais en plus son regard extérieur et son analyse nous ont permis de régler certains dysfonctionnements rencontrés au comptoir. Facilement joignable, l'équipe d'I-veos est aussi três mobile pour résoudre sur site ce qui ne peut l'être par téléphone. Au-delà de son service d'externalisation irréprochable, nous apprécions particulièrement sa gestion au quotidien et l'accompagnement personnalisé doublé d'une approche très humaine de notre pharmacie."

Pharmacie du Vinci - M. Depaillat et Mme Habib
MISSION : Retraitement des rejets et pointage

" Comment contester l'utilité d'I-veos ? Quel pharmacien d'aujourd'hui peut intégralement traiter les rejets et les autres problèmes rencontrés avec la sécurité sociale et les mutuelles sans y consacrer temps et argent ? Justement pourquoi perdre son temps alors qu'il s'agit de récupérer de l'argent ? Le bilan est positif avec I-veos : la trésorerie récupérée est bien supérieure au coût de la prestation. "

Formation

Préparatrice en pharmacie. (Adeline B.)

"J'ai effectué une formation en gestion du tiers-payant avec la société I-veos grâce à Pôle Emploi qui m'a aidée à trouver ce stage. J'ai été formée sur différents logiciels (ex : WinPharma, LGPI, CIP, DataConseil, Périphar...) puis j'ai réalisé plusieurs tâches administratives comme la télétransmission, suivi et traitement des impayés. Je désire me reconvertir dans cette voie et cette formation m'a réconfortée de continuer dans ce domaine."

Préparatrice en pharmacie (Sandra K.)

"Je voulais reprendre une activité suite à un arrêt prolongé. Avant de recommencer mon travail, j'ai décidé de prendre une formation avec la société I-veos sur le logiciel que j'allais utiliser dans mon prochain travail. Grâce à la formation, j'ai pu accélérer mon intégration dans l'équipe et être opérationnelle beaucoup plus rapidement."

Conseil

Pharmacie de la Mairie (92)

"Je voulais changer de logiciel et être accompagner pour éviter les pièges de la vente, de l'installation et de la mise en place. J'ai fait appel à la société I-veos pour avoir des conseils objectifs sur le choix du logiciel qui me correspondrait le mieux. I-veos m'a accompagné depuis les devis jusqu'à l'installation définitive du logiciel, tout en faisant le lien entre les informaticiens et moi. J'ai pu être plus sereine et en confiance durant cette période de transition."